弊社サーバーのセッションタイムアウトは、10分に設定されていますので、10分間未使用である場合、セッションが切断されます。

これよりも短時間の間にセッションが切断され、突然ログインページが表示される現象が発生する場合があります。
特定の ISP において、IP アドレスを頻繁に(2,3 分に一度)変更する場合があるようです。<br>
模擬試験受講の際これらのアドレスが変更される為、弊社サーバー側でセッションが切断されることがあります。

問題解消の方法としては、以下の2つがあります。

1.利用されている ISP にお問い合わせいただき、IP アドレスを頻繁に変更しないような設定にしていただく。
2.模擬試験をご受講なさる際は、IPアドレスを固定にしてご使用いただく。
手順:ipconfig /all コマンドにて DNS サーバーアドレス設定を含む IP 設定をご確認いただき、それらの設定をDHCPによる動的設定ではなく静的に設定する。